Términos y Condiciones


1. Los productos que aparecen en nuestro Sitio Web pueden variar de precio o no haber en el momento que usted realiza su pedido, en este caso no se le hará ningún cargo a su tarjeta de crédito y la transacción quedará anulada.

2. Las órdenes de nuestro sitio web están sujetas a disponibilidad de inventario. Si ante circunstancias imprevistas y ajenas a nuestra voluntad, se llegasen a presentar retrasos en las entregas, el departamento de Servicio al Cliente se comunicará con el cliente vía telefónica, chat, y/o correo electrónico, para notificar la situación presentada, acordando la fecha estimada de entrega. Por lo tanto, el comprador exime de toda responsabilidad y/o lucro cesante que pudiera causar el retraso que se presente en la entrega del producto.

3. Cambio de factura: Es responsabilidad del cliente colocar correctamente los datos para la facturación de su compra en gopropanama.com, no se efectúan cambios en facturación una vez entregado el producto.

Política de Envío

1. Solo se entrega pedidos a residentes en la República de Panamá y únicamente al dueño de la tarjeta.

3. Los tiempos de entrega para domicilio regular son de 2 a 4 días hábiles en la provincia de Panamá.

4. Pedidos para el interior de la República de Panamá serán enviados por compañías de transporte y podrán demorar hasta 10 días.

5. Si USTED, o la persona que se encuentra en el lugar de la entrega, en el momento de recibir la mercancía, encuentra defectos en el producto, no deberá recibir el mismo.

6. Verifique el contenido y estado de los productos que ha comprado, en el momento de la entrega y una vez aceptada; estas acciones manifiestan su conformidad y aceptación sobre lo recibido, por lo que usted renuncia a posteriores reclamaciones sobre la integridad e identidad de los artículos solicitados y recibidos.

Política de Devoluciones 

1. En caso de devoluciones, solo se aceptan en productos defectuosos dentro del término de la garantía de la marca GoPro que es ude un año a partir de su facturación.

2. El producto no debe presentar daño físico ni mal uso.

3. De 24 a 72 horas posteriores a la recepción confirmaremos al cliente, vía correo electrónico si fue aprobada la garantía con base en la inspección física y pruebas por parte de nuestro equipo técnico.

4. Si la garantía es exitosa enviaremos el producto con los arreglos necesarios incluyendo a detalle el informe y si no tiene arreglo entonces se enviará un producto nuevo.

5. Antes de proceder a cualquier devolución favor llamar (+507) 385.8155 ó enviar un correo a info@gopropanama.com para recibir instrucciones al respecto. Dirección: Centro Comercial Plaza Paitilla, Planta Alta, Frente a Multicentro, Oficinas de Rodeo Sport, S.A.